Цель данного занятия заключается в приобретении навыка классификации видов контроля. Контроль, являясь одной из основных функций, имеет целью оценку текущей ситуации и создание возможности для внесения изменений в запланированные показатели развития предприятия. Под контролем понимается проверка достижения целей, хода выполнения плана и прогнозов по развитию процесса. Предоставляются шесть примеров ситуаций, в которых были применены общий, функциональный, предварительный, текущий, промежуточный и заключительный виды контроля.
Ответ на вопрос:
1) В ходе производственной деятельности предприятия возникла проблема с низким качеством готовой продукции. Для контроля качества продукции в данном случае можно использовать метод статистического контроля. Для этого необходимо взять выборку готовой продукции и провести ее тщательное исследование на соответствие установленным стандартам качества. Если обнаружено, что процент дефектной продукции превышает допустимые нормы, то предпринимаются меры для устранения причин и повышения качества продукции.
2) В компании наблюдается недостаточно эффективное использование рабочего времени сотрудников. Для контроля использования рабочего времени можно применить метод наблюдения. Наблюдатели будут фиксировать время начала и окончания рабочего дня каждого сотрудника, а также время, которое они тратят на основные задачи и на перерывы. По результатам наблюдения можно оценить, насколько эффективно сотрудники используют рабочее время и внести необходимые коррективы для повышения производительности.
3) В компании появилась проблема с невыполнением плановых задач и сроков. Для контроля выполнения плановых задач можно применить метод проверки. В данном случае необходимо периодически проверять выполнение плановых задач сотрудниками и сравнивать их со стандартами, установленными в плане работы. Если задача выполнена не в срок или не соответствует требованиям, необходимо провести анализ причин и предпринять меры для устранения задержек и недостатков.
4) На предприятии возникла задержка с поставкой необходимого сырья. В данном случае для контроля поставок можно использовать метод инспекции. При инспекции необходимо осмотреть и проверить качество и соответствие поставляемого сырья требованиям и спецификациям. Если обнаружены неточности или несоответствия, необходимо связаться с поставщиком и решить проблему с задержкой или заменой сырья.
5) Компания столкнулась с проблемой недостаточного уровня безопасности на производстве. Для контроля безопасности можно использовать метод аудита. При аудите необходимо провести проверку соответствия существующих мер безопасности требованиям и стандартам. Специалисты проводят осмотр рабочих мест, анализируют документы по безопасности, беседуют с сотрудниками и т.д. По результатам аудита разрабатываются планы действий для улучшения безопасности на предприятии.
6) У компании возникла проблема с высокой текучестью персонала. Для контроля текучести персонала можно использовать метод опроса. Путем проведения анонимных опросов среди сотрудников можно выявить причины ухода сотрудников и неудовлетворенность условиями работы. Полученная информация позволит предпринять меры для улучшения условий труда и удержания персонала.